في الواقع ، يمكن القول أن تمكين المعاملات الآمنة هو الوظيفة الوحيدة لـ PayPal . لكن الوظيفة تستمر في النمو والتحديات لا تنتهي أبدًا. تمتلك PayPal الآن ما يقدر بنحو 377 مليون حساب نشط حول العالم وتقدم العديد من المنتجات . تم تصميم كل واحد من هذه المنتجات لجعل إرسال الأموال أو تلقيها آمنًا ، إلكترونيًا أو شخصيًا.
بداية PayPal منذ عام 1998 عندما ظهر كطريقة شائعة لدفع ثمن المشتريات على eBay. لكن لا يزال الكثيرون يتساءلون ، هل PayPal آمن؟ إذا لم يكن PayPal آمنًا أو أكثر أمانًا للاستخدام من بطاقة الائتمان أو النقد أو الشيك ، لكان قد تم إرساله إلى كومة قمامة مواقع الويب الميتة منذ فترة طويلة.
إذن ، هل PayPal آمن؟ هذا ليس السؤال الصحيح تمامًا. لدى باي بال مجموعة من الأسلحة في مكانها الصحيح لإبعاد أقدام الآخرين عن أموالك. لكن الأسلحة تكون أكثر فاعلية عندما تتخذ أنت ، كعميل لـ PayPal ، بعض الاحتياطات الأساسية أيضًا.
ما تقدمه PayPal
حتى يومنا هذا ، يعد PayPal خيار الدفع الافتراضي لمشتريات eBay. لكنها أيضًا خامس طريقة دفع الأكثر استخدامًا في جميع متاجر بيع التجزئة عبر الإنترنت ، بعد Visa و MasterCard و American Express و Discover (منذ أغسطس 2019).
377 مليونا هي حسابات باي بال النشطة على مستوى العالم
لديها عدد من المنتجات الأخرى التي تمكن عملائها من إرسال الأموال أو تلقيها. ومنها:
- تطبيق PayPal للأجهزة المحمولة ، والذي يتيح إمكانية الدفع بدون تلامس لدى تجار التجزئة في العالم الحقيقي.
- تطبيق Venmo للجوّال ، والذي يُستخدم بشكل أساسي في عمليات تحويل الأموال من شخص لآخر والمعاملات اليومية الروتينية.
- Xoom ، تطبيق دفع شخصي يستخدم لإجراء تحويلات مالية إلكترونية على مستوى العالم.
- بطاقة PayPal النقدية ، وهي بطاقة خصم MaserCard للاستخدام عبر الإنترنت أو في المتجر.
- بطاقة ائتمان باي بال، حيث تقدم PayPal بطاقتين صادرة عن Synchrony Bank. كما أنها توفر حد ائتمان تقدمه Synchrony.
تم تصميم كل منتج من هذه المنتجات لغرض وحيد هو تحويل الأموال بأمان.
ما مدى أمان PayPal؟
ها هي المشكلة: باي بال في مأمن من المتسللين ، لكنك لست كذلك. إنهم يبحثون عن نقاط الضعف في نشاط الشراء الخاص بك ، عبر الإنترنت وفي العالم الحقيقي.
يتم إرسال جميع بيانات معاملات PayPal بتشفير شامل مصمم لإحباط أي متسلل يسعى للحصول على معلومات خاصة أثناء انتقالها من المشتري إلى البائع. هذا يعني أن معلوماتك المالية لم يتم الكشف عنها حتى للمتلقي.
يمكن لمستخدمي تطبيق PayPal استخدام عامل تفويض ثانٍ لجعل كل معاملة أكثر أمانًا. بعد تمكين ميزة SecurityKey ، ستحصل على رمز أمان مؤقت عن طريق رسالة نصية لإدخاله بالإضافة إلى كلمة المرور الخاصة بك.
يضع باي بال ست توصيات للشركات لمنع العثور عليها:
- تتبع المعاملات وتسوية الحسابات يوميا
- تعيين حدود مبلغ الشراء
- تحقق من عناوين الفواتير باستخدام نظام التحقق من العنوان
- تأكد من أن المشتري يجب عليه إدخال قيمة التحقق من البطاقة (CVV)
- مطالبة المستخدمين بتعيين كلمات مرور قوية
- تأكد من تحديث نظام التشغيل (OS) وبرامج الأعمال
تدابير باي بال الأمنية
لدى PayPal سياسات أخرى مصممة لمعالجة بعض الأنشطة الاحتيالية والخدع المتنوعة التي تطورت مع التجارة عبر الإنترنت:
- تضمن سياسة حماية المشتريات من باي بال أن يتم تعويض المستخدمين بالكامل ، بما في ذلك تكاليف الشحن ، إذا وصل المنتج الذي تم شراؤه عبر الإنترنت باستخدام PayPal وكان “مختلفًا بشكل كبير عن وصفه”. إنه لا يغطي جميع المشتريات على الإطلاق ، ولكن إذا طلبت ثوب زفاف وحصلت على طبق من الملابس ، فأنت مغطى
- إذا لم يصل أحد الطلبات المدفوعة باستخدام باي بال ، فيمكنك الإبلاغ عنه واسترداد الأموال.
- إذا تم إجراء عملية شراء غير مصرح بها على حسابك ، فلن تكون مسؤولاً عن ذلك إذا تم الإبلاغ عنه في غضون 60 يومًا.
PayPal مقابل بطاقات الائتمان: أيهما أكثر أمانًا؟
تعد إجراءات PayPal إلى حد كبير أعلى معايير الصناعة للمعاملات الإلكترونية هذه الأيام. هذا لا يعني أن كل بنك يصدر بطاقة ائتمان يفي بمعايير الصناعة.
يدعم سلافا جومزين ، مؤلف كتاب “Hacking Point of Sale: Payment Application Secrets، Threats، and Solutions” مزاعم PayPal المتعلقة بالسلامة. يقول جومزين: “إذا كان لديك خيار على الويب ، فحدد دائمًا PayPal”
تدفع PayPal للمتسللين إذا وجدوا ثغرات في أنظمتها – يشار إليها باسم “القرصنة الأخلاقية” في الصناعة. وفقًا لـ Dean Turner ، مدير الاستخبارات الأمنية في باي بال، “إذا كنت تهتم بالمنتج [و] تهتم بعملائك ، فأنت تهتم بأمان عملائك – هذا ما عليك القيام به.
ما مدى أمان بطاقات الائتمان؟
من المعروف أن شركات بطاقات الائتمان تقاوم بعض ممارسات الأمن السيبراني التي يستخدمها PayPal. وفقًا لـ Financial Services Roundtable ، فإن الصناعة المصرفية لا تدفع للقراصنة المال لتنبيههم إلى ثغرات أمنية ، على سبيل المثال .
الشريحة المضمنة في بطاقات الائتمان الجديدة تجعلها أكثر أمانًا عن طريق تشفير بيانات المعاملات
إجراءات تأمين بطاقة الائتمان
استثمرت معظم شركات بطاقات الائتمان بكثافة في تكنولوجيا أمان رائدة لمطابقة تلك التي اعتمدتها PayPal وقادة الصناعة الآخرون. ومع ذلك ، ليست كل شركات بطاقات الائتمان هي نفسها ، فبعضها أكثر تقدمًا من غيرها.
أكبر تغيير في تقنية “البطاقة الحالية” لمكافحة الاحتيال هو التحول إلى بطاقة تستخدم شريحة يتم إدخالها في قارئ لإجراء معاملة بدلاً من شريط مغناطيسي يتم تمريره على جانب القارئ. ترسل الشريحة الدقيقة الموجودة في البطاقة بيانات مشفرة ، مما يجعل سرقة المعلومات أكثر صعوبة.
جعلت هذه التقنية المحسّنة ، المسماة EMV ، استخدام بطاقة الائتمان في المتجر أكثر أمانًا عن طريق منع سرقة معلوماتك أثناء نقلها لإكمال المعاملة. هذا يترك بعض المسؤولية للمستخدم لاتخاذ احتياطات الأمان الخاصة به ، خاصة عند إجراء عمليات شراء عبر الإنترنت.
الخروقات الأمنية في PayPal وبطاقة الائتمان
يبدو أن خروقات بيانات بطاقة الائتمان تتدفق بمعدل أكبر من أي وقت مضى. يبدو أن الخطأ يقع على عاتق تجار التجزئة الذين يقبلون بطاقات الائتمان ، وليس مع مصدري بطاقات الائتمان. تشمل بعض أكبر الانتهاكات مؤخرًا Capital One و TJX Companies و The Home Depot.
يبدو أن المشكلة في هذه الحالات وفي معظم الحالات الأخرى هي البرامج الضارة التي تستهدف أجهزة نقاط البيع. أي أن بائع التجزئة يقوم بتخزين معلومات بطاقة الائتمان بطريقة تجعلها عرضة للسرقة من قبل المتسللين.
في الآونة الأخيرة ، ومع ذلك ، تم التشكيك في بروتوكولات الأمان الخاصة بـ باي بال. وجد المتسللون الأخلاقيون طرقًا لتجاوز بعض ميزات أمان PayPal ، مثل رقم التعريف الشخصي لمرة واحدة والمصادقة الثنائية (2FA). وبحسب ما ورد أزالت PayPal هذه المشكلات.
