هناك ضغط متزايد على المؤسسات من جميع الأشكال والأحجام لنقل جهود الاستدامة إلى المستوى أعلى ، في حين أن الكثير من التركيز ينصب على المديرين التنفيذيين لتكنولوجيا المعلومات لاستبعاد أوجه القصور في مراكز البيانات والخوادم والأجهزة المختلفة ، هناك جانب آخر غالبًا ما يتم تجاهله وهو دور تكنولوجيا المعلومات في دعم المنتجات والخدمات الأكثر استدامة.
يمكن أن تساعد الأدوات والتقنيات الرقمية المختلفة، بما في ذلك التحليلات والذكاء الاصطناعي والتوائم الرقمية والتصميم بمساعدة الكمبيوتر والتعلم الآلي والتعلم العميق ،الشركات في تجديد المنتجات والخدمات وإعادة صياغتها وإعادة تجميعها لتلبية احتياجات مجموعات الأعمال المختلفة ، بما في ذلك البحث والتطوير و العمليات والخدمات اللوجستية.
بالنسبة لشركة سلع استهلاكية قد يتمثل ذلك بإستخدام زجاجات مشتقة من مواد نباتية، بالنسبة لشركة طيران قد يعني ذلك الانتقال إلى الوقود الهيدروكربوني الاصطناعي الذي يكلف أقل ويقلل بشكل كبير من تدفق النفايات. بالنسبة إلى بائع الملابس بالتجزئة من المحتمل أن يتعلق الأمر باستخدام أقمشة معاد تدويرها ومواد أكثر استدامة. بالنسبة للجميع هناك حاجة لتقليل مواد التعبئة والتغليف.
نظرًا لأن الشركات تتطلع إلى تحسين المقاييس البيئية والاجتماعية والحوكمة (ESG) ، وتقليل انبعاثات الكربون وتقليل الآثار البيئية ، فإن مدخلات تكنولوجيا المعلومات أمر بالغ الأهمية. تتطلب المنظمات أساس صحيح لتكنولوجيا المعلومات في إطار عمل سريع أولًا على الحوسبة السحابية، لدعم مبادرات ESG وإطلاق العنان للابتكار على نطاق واسع.
يوضح سانجاي بودر ، المدير الإداري وقائد استدامة التكنولوجيا في شركة Accenture ، أنه ” كما يتطلب التحول الرقمي من كل شركة أن تصبح شركة تقنية ، مع وجود التكنولوجيا في أساس عملها ، يجب الآن أن تصبح كل شركة مستدامة وتأخذ التكنولوجيا مركز الصدارة مرة أخرى”.
