تشتهر صناعة الرعاية الصحية الأمريكية بالبطء عندما يتعلق الأمر بتبني التغيير والتكنولوجيا ليست استثناء. عملت الحكومة الفيدرالية على تحفيز تبني الرعاية الصحية للتكنولوجيا عندما أقرت قانون تكنولوجيا المعلومات الصحية للصحة الاقتصادية و السريرية (HITECH) في عام 2009 ، مما حفز اعتماد تكنولوجيا المعلومات (IT) ، وخاصة السجلات الصحية الإلكترونية (EHRs) ، من خلال مدفوعات الحوافز. منذ ذلك الوقت ، اكتسبت السجلات الصحية الإلكترونية اعتمادًا على نطاق واسع ، حيث وجد مكتب المنسق الوطني أن جميع مستشفيات الرعاية الحادة (96٪) تقريبًا في الولايات المتحدة تتبنى تقنية سجلات إلكترونية معتمدة من 2008 إلى 2015.
في حين أن تطبيق السجلات الصحية الإلكترونية على نطاق واسع أمر مشجع ، يجب على المرء أن يسأل عما إذا كان اعتماد تكنولوجيا المعلومات الصحية قد ساعد في تحقيق الهدف الحقيقي لقانون تكنولوجيا المعلومات الصحية للصحة الاقتصادية والسريرية؟ هل رعاية المرضى ميسورة التكلفة وأكثر أمانًا وذات جودة أعلى؟ أود أن أزعم أنه على الرغم من عدم الكمال ، فقد ساعدت تقنية المعلومات الصحية ، جزئيًا على الأقل ، مقدمي الخدمة على تحسين رعاية المرضى وخفض التكاليف. فيما يلي ثلاث طرق أفادت بها التكنولوجيا الرعاية الصحية.
3 فوائد للتكنولوجيا في الرعاية الصحية
1. تحسين تنسيق الرعاية
لقد كان تحسين التنسيق محور تركيز الرعاية الصحية لبعض الوقت ، حيث كان حجر الزاوية في برنامج أهداف سلامة المرضى الوطنية التابع للجنة المشتركة وجزءًا من شهادة ISE الهادفة. على الرغم من تلقي مزيد من الاهتمام ، فإن تنسيق الرعاية ، لا سيما أثناء انتقالات الرعاية ، لا يزال يمثل تحديًا للمنظمات ، مما يؤدي إلى تدني جودة الرعاية والسلامة. يشير تقرير صادر عن مركز أبحاث الرعاية الصحية والتحول إلى أن انتقالات الرعاية سيئة التنسيق من المستشفيات إلى أماكن الرعاية الأخرى تكلف ما بين 12 مليار دولار و 44 مليار دولار وتساهم في نتائج صحية سيئة ، مثل الضرر الناجم عن أخطاء الأدوية ، ومضاعفات الإجراءات ، والعدوى ، و السقوط. لحسن الحظ ، فإن التقدم التكنولوجي لديه القدرة على المساعدة في تحسين الاتصال بين مقدمي الرعاية وتقليل الأخطاء في عمليات انتقال الرعاية.
أطلقت شركات تكنولوجيا المعلومات المبتكرة مجموعة متنوعة من الحلول استجابة للطلب المتزايد على المساعدة في عمليات انتقال الرعاية. بعض هذه التقنيات عبارة عن أنظمة وتطبيقات قائمة بذاتها تم تطويرها خصيصًا للمساعدة في انتقال الرعاية بينما يتم حزم البعض الآخر مع عروض أخرى للمساعدة في معالجة القضايا الأوسع ، مثل الاتصال والتعليم والالتزام بالأدوية.
2. تحسين إدارة صحة السكان
تعد صحة السكان مفهومًا جديدًا نسبيًا ويمكن تعريفها على أنها “النتيجة الصحية لمجموعة من الأفراد ، بما في ذلك توزيع هذه النتائج مع المجموعة”. وفقًا لمقال نشرته بارتون أسوشيتس ، تعتمد صحة السكان على البيانات. كتب إيفان ويد من بارتون أسوشيتس: “بدون بيانات عن السكان [الصحيين] الذين تخدمهم ، تصبح أي مبادرات صحة السكان تخمينات مستنيرة في أحسن الأحوال.” أشار مقال نشرته إدارة البيانات الصحية ، نقلاً عن مسح أجرته شركة West Corp. ، إلى أن 35 ٪ من جميع المستجيبين ، بما في ذلك مقدمي المستشفيات والنظام الصحي والأطباء وغيرهم من المهنيين الطبيين ، أشاروا إلى أنهم لم يكن لديهم وصول كافٍ إلى البيانات السريرية من أنظمة متباينة.
تساعد الابتكارات الحديثة في التكنولوجيا على جمع وتحليل كميات كبيرة من بيانات المرضى لدفع التحسينات في مبادرات صحة السكان. في منشور سابق ، ناقشنا التطبيق المحتمل الذي تمتلكه تقنية بلوك شين في مجال الرعاية الصحية. من منظور صحة السكان ، فإن تقنية بلوك شين لديه القدرة على السماح لكل مريض بمشاركة معلوماتهم الصحية بسهولة وأمان في أي مكان يذهبون إليه ، مما يوفر للأنظمة الصحية وتبادل المعلومات الصحية المعلومات الدقيقة التي يحتاجونها لتقييم وتحسين صحة السكان بشكل أفضل.
3. تحسين تثقيف المريض
منذ وقت ليس ببعيد ، اعتمد تثقيف المريض بشكل أساسي على المواد المكتوبة حول عمليات المرض ، والأدوية ، والإدارة الطبية ، وإرشادات تعليمات الرعاية الذاتية. اليوم ، أتاحت الإنترنت وتكنولوجيا الهاتف المحمول المعلومات الصحية للمرضى في أي مكان.
تتيح الابتكارات في التطبيب عن بُعد الآن للمرضى الوصول إلى أخصائي رعاية متى احتاجوا إليه. توفر تنسيقات التعليم الجديدة ، مثل الإرشادات التفاعلية ومقاطع الفيديو التعليمية والتذكيرات النصية ، إعطاء المرضى خيارات يمكنهم من خلالها استهلاك المعلومات الصحية والمشاركة بشكل أكبر في رعايتهم.
علاوة على ذلك ، يمكن للوظائف المحسّنة في التقنيات الحالية ، مثل بوابات المرضى ، تقديم معلومات التثقيف الصحي المخصصة للمرضى بناءً على احتياجاتهم وظروفهم الخاصة.
مع أخذ تعليم المرضى دورًا مهمًا بشكل متزايد في الرعاية الصحية ، فليس من المستغرب أن يتبنى معظم الأطباء التقنيات التي يمكن أن تساعد في إعلام المرضى وإشراكهم بشكل أفضل. وفقًا لنتائج استطلاع حديث شمل 200 طبيب أمريكي أجرته PatientPoint و Digital Health Coalition ، يعتقد أكثر من 75٪ من الأطباء أن الاستفادة من تكنولوجيا التعليم والمشاركة يمكن أن تساعد في تحسين تجربة المريض. علاوة على ذلك ، أفاد 95٪ من المشاركين أنهم يستخدمون حاليًا أدوات تقنية المشاركة لتثقيف المرضى والتعامل معهم.
وفقًا للمديرة التنفيذية لتحالف الصحة الرقمية ، كريستين فرانكلين ، في بيان صحفي حول نتائج الاستطلاع ، “تؤكد بياناتنا أن الأطباء يعتبرون التكنولوجيا جزءًا مهمًا من ممارستهم للطب. فهم يرون ويفهمون والأهم من ذلك أنهم متحمسون حول كيفية استعداد الابتكارات المستقبلية في الفضاء لتغيير طريقة تفاعلها مع المرضى وتثقيفهم “.
