5 استراتيجيات لمعالجة فجوة المهارات السحابية لدى الشركات

اتبع ممارسات التوظيف الفعالة

يجب على المؤسسات التي ترغب في جذب أفضل الكفاءات أن تكون جذابةً أيضًا للمرشحين المحتملين. تساعد استراتيجية التوظيف الواضحة في تعزيز الانطباع الأول للشركة لدى الموظفين المحتملين. عند وضع استراتيجيات التوظيف، ضع ما يلي في اعتبارك:

• أدرج المتطلبات ذات الصلة. بالنسبة للمؤسسات التي تتطلب مجموعة معينة من مهارات الحوسبة السحابية ، يُرجى تحديدها في عمليات التوظيف حتى تكون توقعات الوظيفة واضحة.
• تحسين مسارات الانتقال من الجامعة إلى العمل. يُساعد ذلك على دمج الشركات في المجتمع وتمكينها من تكييف مهارات الموظفين الوافدين مع أي متطلبات متوقعة.
• إنشاء عملية تأهيل فعّالة للموظفين الجدد. ينبغي أن تُتاح للموظفين الجدد مسارات واضحة للتقدم الوظيفي، وفرص تدريب، وموارد متاحة.

إن ممارسات التوظيف الفعالة تضع الموظفين الجدد في وضع يسمح لهم بالنجاح، مع ضمان تلبية احتياجات الشركة في الوقت نفسه.

تمكين الموظفين من الاحتفاظ بالمواهب

إن معالجة فجوة المهارات السحابية تتطلب من المؤسسات اليوم دراسة دورة حياة الموظف المهنية بالكامل وتزويده بمزايا تجعل وظيفته جديرة بالاهتمام. وبينما يعني هذا بالتأكيد رواتب مجزية، فإنه يعني أيضًا تمكين الموظفين من مواجهة التحديات، والتمتع بالكفاءة، وتحقيق الرضا الوظيفي في مسيرتهم المهنية السحابية .

تقييم رواتب ومزايا تنافسية والحفاظ عليها، بما يجذب أو يستبقي أفضل المتخصصين في هذا المجال. تحديد مسارات للتقدم الوظيفي تُمكّن الموظفين الحاليين والمستقبليين من اتباعها. ينبغي أن تُعالج هذه المسارات أي نقص يُسهم في فجوة مهارات الحوسبة السحابية. تحديد هدف مؤسسي للاحتفاظ بالكفاءات الحالية بدلاً من تكبد تكاليف باهظة لاستبدال الموظفين. يُعدّ الاحتفاظ بالموظفين الحاليين أكثر فعالية من حيث التكلفة من الدوران المستمر للموظفين، خاصةً عندما يغادر كبار أعضاء الفريق بحثًا عن عروض عمل أكثر تنافسية.

تقديم فرص التدريب

التدريب التقني ليس مفهومًا مستهلكًا في مجال تكنولوجيا المعلومات، بل هو عملية مستمرة وضرورية لاستمرار نمو أي مؤسسة وابتكارها. يجب أن يكون التدريب مُركزًا وسريعًا ومتاحًا وذا صلة ليكون فعالًا. إن المؤسسات التي لا تُعنى بتطوير المهارات باستمرار تُعرّض نفسها لمشاكل مستقبلية.

ينبغي للشركات أن تفكر في تنفيذ ما يلي في استراتيجيات التطوير الوظيفي الداخلية الخاصة بها:

• نفّذ برامج إرشادية. أنشئ برامج إرشادية أو تدريبية تربط المهنيين المهرة بالمواهب الواعدة. تتيح هذه البرامج فرصة للتواصل والتطور المهني.
• التركيز على تطوير المهارات. طوّر مهارات موظفيك الحاليين باستمرار من خلال توفير فرص تعليمية مناسبة قائمة على التعلم التجريبي حول التقنيات المتطورة. يشمل ذلك دورات تدريبية وورش عمل وتدريبًا عبر الإنترنت وشهادات .
• أعطِ الأولوية للمهارات القابلة للإثبات. ركّز على المهارات العملية القابلة للإثبات بدلاً من الشهادات الأكاديمية التقليدية – والتي قد تكون بالية -. فبينما ترمز الشهادة إلى الكفاءة في مجال أو مفهوم معين، تضمن الشهادات الكفاءة في التقنيات أو المهارات ذات الصلة.

استثمر في التكنولوجيا

تعرّف على كيفية مساعدة الابتكارات التكنولوجية لموظفي تكنولوجيا المعلومات على تلبية توقعاتهم. تُحدث أدوات مثل الأتمتة والذكاء الاصطناعي ثورةً في جميع القطاعات. ولأن هذه المجالات تتغير يوميًا تقريبًا، فإن تحليلها بانتظام ومعالجة أوجه القصور بسرعة أمرٌ بالغ الأهمية. تشمل الأدوات والموارد التي ينبغي على الشركات التفكير في اعتمادها ما يلي:

• تكنولوجيا الذكاء الاصطناعي. مراجعة أدوات الذكاء الاصطناعي الحالية والجديدة لدعم الموظفين الحاليين وسير العمل والأسواق.
• أتمتة السحابة. تُقلل ممارسات الأتمتة والتنظيم أعباء العمل، وتُحسّن الكفاءة، وتُسدّ فجوة المهارات السحابية.
• منصات جديدة. فكّر في استخدام منصات سحابية منخفضة/بدون أكواد، تتطلب مهارات تقنية أقل.

الشراكة مع الخبراء

تعاون مع مزودي خدمات السحابة (CSPs) عند الضرورة لتجنب إرهاق الموظفين أو انخفاض الكفاءة. يقدم مزودو خدمات السحابة، مثل AWS وMicrosoft وGoogle، خدمات التصميم والتنفيذ للعملاء لضمان النجاح. تساعد الشراكة مع هذه الفرق موظفي إدارة السحابة على فهم الأدوات والخدمات الجديدة.

يفهم مزودو خدمات الاتصالات أدواتهم وخدماتهم ويستخدمونها بفعالية. هؤلاء المزودون خبراء في منتجاتهم، لذا من المنطقي الاعتماد عليهم لمهاراتهم. يمكن للشركات أيضًا توظيف متعاقدين أو مستشارين أو مزودي خدمات سحابية مُدارة بالمهارات اللازمة لمبادرات ومشاريع محددة. خبرتهم الداخلية تُمكّنهم من إنجاز مهام أصغر حجمًا وغير منطقية.